O Dia das Mães de 2020 será diferente de tudo que já vimos no calendário comercial. Em meio à pandemia do coronavírus e a medidas de isolamento social, a data será marcada por mudanças de comportamento e consumo. Por isso, adapatação é a palavra de ordem para que as empresas consigam sobreviver e prosperar no cenário atual.
Mas, calma! Ainda dá tempo de investir em estratégias simples para adequar sua loja e garantir as vendas. Segundo o Sebrae, a quarentena tornou o Dia das Mães ainda mais significativo para o público - e isso pode representar uma boa oportunidade para o comércio. A expectativa é de que 69% das pessoas vão comemorar a data e, desse grupo, 85% vai presentear a mãe.
Nesse momento, é indispensável adaptar seu negócio às mudanças e aos novos hábitos de consumo. Já preparou sua loja para atender os clientes durante a quarentena? Confira nossas dicas para se diferenciar no mercado e manter a receita da sua empresa.
1) Não deixe de divulgar seu negócio
Mais do que nunca, é de extrema importância manter uma divulgação ativa e estratégica. As redes sociais são fortes aliadas nessa missão. Mantenha suas páginas atualizadas: informe ao público sobre seu horário de atendimento, fale sobre suas medidas de prevenção contra o vírus e compartilhe postagens sobre produtos e novidades. Outra boa dica é utilizar o whatsapp para disparar rapidamente avisos sobre sobre promoções para seus clientes. Construa uma forte presença digital e garanta que sua empresa receba visibilidade online.
2) Ofereça serviço de delivery
Embora muitas cidades tenham liberado a reabertura do comércio, é indispensável operar com opções de tele-entrega. Afinal, boa parte dos consumidores ainda se sentem inseguros para sair de casa e, nada melhor, do que receber o produto no conforto do seu lar. Que tal oferecer um serviço de delivery especial? Você pode entregar os presentes diretamente na casa das mães com algum toque de personalização. Nesse momento, despertar emoções é a chave para se conectar com os consumidores.
3) Crie promoções
O preço vai ser determinante na hora do cliente fechar a compra. Saiba criar promoções que atraiam seu público. Vale frete grátis ou descontos especiais em determinados produtos. Opções de kits "leve dois, pague um" também são uma boa alternativa para turbinar as vendas.
4) Invista no vale-presente
Ótima opção para facilitar a compra de quem não sabe muito bem o que escolher para a mãe. Lembre-se de dar um bom prazo para que as pessoas possam retirar os presentes na loja. Além disso, é importante pensar em uma forma de entregar o vale-presente online para o cliente fazer a compra sem sair de casa. Crie uma arte bonita e personalizada com a identidade da sua empresa.
5) Pense na experiência do cliente
Nas compras na loja ou na tele-entrega, pense como seu público gostaria de receber o produto. Sacolas e embalagens personalizadas melhoram a experiência de compra, ajudam a fidelizar o cliente e servem como uma poderosa ferramenta de divulgação da sua marca. Para tornar tudo mais especial, decore o pacote com etiquetas ou cartões comemorativos e finalize com um laço de fita. As mães, com certeza, vão adorar!
Para ter mais ideias, consulte nossos representantes e solicite um orçamento. Vamos encontrar uma solução juntos?